技术支持
艾福莱公司拥有一只高素质的专业队伍，专门负责对公司客户的技术支持及新产品的研发。技术人员可根据客户提供的物料数据和生产情况为客户作出不同的输送方案，搭配不同的输送附件，以最优的输送流程帮助客户解决实际要求。如果您有任何技术上的疑问，可在线填写表单或来电告知您的需求，我们将全力帮助您解决困难。
技术中心还拥有完善的实验设施，客户可自带或将物料寄到技术中心。我们的技术人员可以通过模拟客户的生产工艺来做实验，以便为客户确定最为合适的机型配置。
售后服务
设备安装完成后，艾福莱公司将安排一位工程师，在开机和调试时提供以下服务：检查真空输送机的安装及工作环境，启动真空输送机，检查及记录运行情况，培训设备使用和维护保养的操作人员，保证客户及时准确地掌握真空输送机的操作使用方法，掌握基本维护常识。
售后服务流程：
1、建立客户使用档案，将客户地址、电话、联系人、机型、使用情况、维修保养等相关信息存入电脑备案，以便随时解决客户疑难；
2、定期回访：艾福莱公司会为每一个客户制定维护保养计划，定期提供回访服务，协助客户做好真空输送机维护工作；
3、艾福莱公司拥有完善的备品备件机制，保证及时为客户供应所需备件。
